冬の朝はあえて冷たい水で顔洗いたくなる。ごきげんよう。
通販やインターネットサービスでたまにトラブルが起きますけども。
配達ミスとかメール誤配信とか。
そのとき運営会社に問い合わせることがあるんですが、それがけっこうな手間でして。
最悪なのが、たまにメールフォームがなくて電話しか受け付けていないケース。
むしろ電話対応をやめたところも増えているのに。令和やぞ。
時間取られるし、平日昼間だけだし、コミュニケーション体力使うし。
（電話で人と話すのを体力とか言ってるおまえがもうねだよ）
相手の問題なのになぜこちらから連絡しないといけないのか、と思うとフラストレーションがたまります。
ヒューマンエラーは責めてはいけないと考えていますが、システム上とか仕様といった話になれば別です。
だってユーザーが迷惑や不利益をこうむることを意図的にしているんですから。
かと言って指摘しなければ状況は変わらず、同じことが繰り返されます。
自分が運用者の立場だったらやはり言われるまで気づかないでしょうし。
とくにシステムの話になると、技術者に担当が回されるのでしょうか。
いかにもシステム屋といった一方的な対応をされ、それがまたストレスの元です。
名の知れた大企業でもこんなレベルなんだ、と内情を知ることもあります。
実際、それがきっかけで株式を手放したこともあります。
こうした自分の行動が企業側にどう思われているかはわかりませんけども。
もしクレーマー扱いされてたらたまったものじゃないなと。
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