ナキナギ完結おつ。ごきげんよう。
スーパーのセルフレジを愛用しています。
最初のうちはバーコード読み取りに手こずってかえって遅いくらいでしたが、慣れればどうということはありません。
何より会話が不要という快適さ！（どんだけ嫌なの）
もう人のいるほうには戻れないと感じています。
と思ったのですが、時間帯等によってはセルフレジも混むことも。
セルフよりも有人レジのほうが空いているまであります。
自分にはたとえ行列が長くても並ぶ理由がありますが、他の人もそれだけセルフ派がいるというのは意外でした。
キャッシュレス自体は有人でも使えるはずですし、なぜ選ばれているのでしょう。
考えられる理由として、人手不足への理解があるのではないかと。
とくに現役世代は自らも職場で直面しているなど、同情を得やすいでしょうから。
かと言って、協力してあげるといったような態度は利用者からは感じません。
そこはやはりタイパというか現実路線に舵を切ったのでしょうか。
レジ待ちが長いと文句を言っても何も解決しない、それよりも自分が手を動かせば済む、と。
カスハラの減少にもつながるし、歓迎すべき傾向です。
客のほうが偉いという古い考えがなくなり、売り手と買い手が協力して維持していく。
これが新時代の店舗運営のあり方かもしれません。
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